“สำหรับใครกำลังเริ่มคิดสร้างแบรนด์หรือทำธุรกิจ เริ่มแรกหากเรามีคำถามว่าเพราะอะไร ? สินค้าเราถึงยังไม่มียอดมากพอ หรือคนรู้จักเท่าที่ต้องการ ? ต้องลองหันมาดูการตลาดของเรา ค่อย ๆ หันมาลองสังเกตุลูกค้าตามนี้กันเลย “4s” มาจาก Social Search Site Shop หรือเป็นเส้นทางพฤติกรรมของผู้บริโภคยุคดิจิตอลกัน (Customer Journey) แบบที่ว่า ลูกค้าทำอะไร 1 2 3 4 ก่อนซื้อของนะเอง Social = สังคมออนไลน์ที่ลูกค้าชอบเล่นกันเป็น ประจำ อย่าง Facebook หรือ Instagram สังเกตุง่าย ๆ แค่ดูว่าลูกค้าเป็นใคร อายุเท่าไร มีปริมาณการใช้งานใน Social บ่อยแค่ไหน Search = ค้นหาชื่อสินค้า รุ่น แบรนด์ สังเกตุง่าย ๆ ลองใช้เครื่องมือ google trend ดูสถิติค้นหาสินค้าที่เราขาย ว่าได้รับความนิยมมากน้อยแค่ไหน ช่วยสำรวจความต้องการตลาดได้ดีเลยแล่ะ … Read more
