มีวิจัยออกมาเลยนะว่า ลูกค้ากว่า 90% ยอมจ่ายเงินเพิ่มถ้าได้สินค้าถูกใจและไม่ซ้ำใคร
เราไปเจอข่าว ๆ นึง เห็นน้องผู้หญิงกำลังเดินเลือกเสื้อในตลาดกลางคืนสักที่นึง ระหว่างน้องคนนี้อยู่ในร้านขายเสื้อ jacket น้องก็เปิดมือถือตัวเอง ไถเช็คราคาจากแอพจีนชื่อดัง และตั้งใจดูว่า เสื้อตัวข้างหน้าร้าน กับหน้าจอใช่ตัวเดียวกันรึป่าว พอน้องเห็นว่าเหมือนกันเป๊ะเท่านั้น เทอเลยตัดสินใจไม่ซื้อเพราะไม่ต่างจากในแอพเลย เราเลยได้ไอเดียการตลาดมาแนะนำจากเหตุการณ์นี้
ไอเดียการตลาดแบบที่ 1 Customization หรือ Custom งานไม่ซ้ำใครนี่แล่ะ
ถึงขนาดมีวิจัยออกมาเลยนะว่า ลูกค้ากว่า 90%
- ยอมจ่ายเงินเพิ่มขึ้น เพื่อแลกกับการซื้อสินค้าไม่ซ้ำใคร
- มีชิ้นเดียวเฉพาะชั้นแบบนี้
ถ้าเราเจอลูกค้าสไตล์คาดหวังงาน Custom เราสามารถออกไอเดียใส่ความสร้างสรรค์เพิ่มไปอีกนิดจากสินค้าที่เรารับมาได้
- เช่น ติดซิปเพิ่มอีกนิดนึงในแจ๊กเก๊ต
- หรือ แจ๊กเก๊ตเอาไปฟอกสีเฉพาะจุดแทน
ทำให้เวลาขายลูกค้ากลุ่มนี้จะยินดีจ่ายให้เราได้ ถึงราคาจะสูงหรือตามหายากแค่ไหน ลูกค้าก็จะมาหาเราเอง
ไอเดียการตลาดแบบที่ 2 ทำ Call to Action ลุกให้ถูกจังหวะ
คือ การลงสินค้าไว้ในช่องทางออนไลน์และให้มันเด้งสินค้าและราคาออกมาให้คนซื้อกดเราได้ทันที
ดังนั้น ถ้าต้องการเจาะลูกค้ากลุ่มวัยรุ่น มีความคิดใหม่ และโตมากับเทคโนโลยี คนกลุ่มนี้จะเชื่อการซื้อออนไลน์มากกว่าเดินมาซื้อหน้าร้านแน่นอน เพียงแต่เค้าจะชอบดูของจริง แต่ไปหาซื้อใน app นะคะ เผลอ ๆ ถ่ายรูปเสร็จแล้วไปสแกนผ่าน Camera Shopping อีก
ขายน้องกลุ่มนี้ต้องไวและตัดหน้าเก่ง หรือ ที่เราทำ Call to Action
- ระหว่างที่น้องเข้าแอพหรือ เพจ ถ้าเราขายแจ๊กเก๊ตรุ่นเดียวกันนี้ออกมา เราสามารถซื้อ Ads ด้วยประเภทเสื้อแจ๊กเก๊ต
- ถ้าลงในตะกร้าให้ทำรีวิวร้านเราไว้ฉ่ำ ๆ ใส่เรทติ้งดี ๆ ระหว่างน้องไถจอ อย่างน้อยให้แจ๊กเก๊ตเราไปกระแทกตาน้องสักทีเถ่อะ
เชื่อสิสุดท้ายถ้าน้องเค้าเลือกของเป็นจริง ๆ เค้าก็จะมาซื้อของ ๆ เราจนได้